Koçluk “kişisel gelişim sürecinde” veya “dijital iş hayatında” hedeflenen değişiklikleri başlatmak, sürdürmek ve tamamlamak üzere danışan ve koç arasında kurulan profesyonel bir iletişim köprüsüdür. Kişinin hayatında gereksinim duyduğu, hayal ettiği değişikliklere ve hedeflere ulaşabilmesi için atacağı adımların tasarlandığı bir süreçtir. Bu doğrultuda koçluk seanslarında ani çözümlerden çok, değişimi yaratma adımlarına odaklanılır. Koç ile danışan ilişkisinin karar vericisi danışandır. Koçluk seanslarında önüne serilen kendi hayat seçenekleriyle ilgili kararların patronu danışanın kendisidir. Koç ise danışanın gereksinim duyduğu konu ve deneyimlerinden çıkarttığı seçeneklerle en yüksek verim / tatmin / mutluluğun alınması için tüm profesyonel koçluk becerilerini ortaya koyan kişidir.

Kabul edilmiş bir koç, aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Akredite bir okuldan eğitim almış ve deneyimli
• Akredite okulun sınavını geçmiş, diploma ya da sertifikasını almış